·
一句话定义
沟通不是「会说」，而是先听懂再讲清。奈飞尤其看重：对位高者和异见者，态度一致地尊重。
·
怎么做 / 别做
✓ 体现沟通
- 先听再回应，求理解
- 书面简洁、口头利落
- 对异见也尊重，压力下冷静
✗ 损耗沟通
- 为快而打断别人
- 长篇绕圈、重点埋底
- 只对比自己资深的人客气
·
场景自测
沟通 · 自测
同事的方案你有不同意见，但他很投入。你怎么做？
·
奈飞原话
「Listen well, be concise, maintain calm poise.」
倾听、简洁、在压力下保持冷静。
小结
- 沟通 = 先听懂，再讲清；文字简洁。
- 对异见与上级，态度一致尊重。
- 背后吐槽是政治，当面坦诚是文化。
反思
你上次的「没说清」，到底损失了什么？
团队里谁最会倾听？你从他身上学到什么？